Política de Privacidade
Na VP, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos, trataremos e usaremos suas informações pessoais para as finalidades descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal nº 8.078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, a VP obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Tratamento de dados, são as todas as operações que realizamos com os dados pessoais do cliente, ou seja: coletar, arquivar, compartilhar, alterar, acrescentar, reproduzir, transmitir, distribuir, modificar, excluir, difundir, controlar, permitir o acesso, etc.
Coleta de dados
A VP coleta somente dados pessoais essenciais para a execução dos serviços contratados pelos clientes, dentre eles, números de : cpf, identidade, passaporte, telefones, data de nascimento, e-mail, endereço completo, e quando necessário, dados bancários e ou do cartão de crédito.
a. Somente coletamos e tratamos dados pessoais sensíveis (dados de saúde,etc), quando o cliente solicita algum serviço específico para atender a sua necessidade ou de seus passageiros.
Não coletamos diretamente dados pessoais em nosso site. Não disponibilizamos formulário ou qualquer outro meio para que os usuários insiram seus dados pessoais em nosso Website.
Podemos, ainda, realizar a coleta de dados pessoais indiretamente e eventualmente através de Cookies ou dados de navegação.
Cookies ou dados de navegação
A VP faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam.
Os Cookies por nós utilizados não armazenam diretamente dados pessoais dos usuários do site, mas podem identificar características de navegação. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site, você dispõe de uma ferramenta de gestão de Cookies, que os categoriza conforme finalidades. Através desta ferramenta, você pode optar pela navegação com ou sem a utilização de Cookies, conforme suas preferências.
Ao consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
• Se você usa o Internet Explorer • Se você usa o Firefox • Se você usa o Safari • Se você usa o Google Chrome • Se você usa o Microsoft Edge • Se você usa o Opera
COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
Compartilhamento de Dados: A VP somente compartilha os dados pessoais essenciais para a execução e efetivação dos serviços contratados, ou dos orçamentos solicitados, junto aos fornecedores envolvidos, sejam eles empresas do ramo de turismo ou de serviços financeiros, dentro ou fora do país;
a. A VP não vende, não cede, e nem aluga os dados pessoais e informações de seus clientes ou de usuários do site.
DIREITOS DO TITULAR
Você pode requerer, a qualquer tempo:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados; • acesso aos seus dados; • correção dos seus dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; • exclusão dos seus dados; • restrição do tratamento dos dados; • portabilidade dos seus dados; • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que considere desnecessários ou excessivos.
Voce também pode, a qualquer tempo, revogar o consentimento para uso dos seus dados pessoais quando tiver sido esta a base legal utilizada, e desde que os serviços já estejam totalmente quitados e a viagem realizada. Neste caso, seus dados pessoais serão imediatamente excluídos do nosso banco de dados.
As solicitações para atendimento de direitos do titular poderão ser realizadas através dos contatos identificados ao final desta Política de Privacidade.
Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 26/08/2021.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Ao navegar pelo site você concorda com a Política de Privacidade vigente.
Responsabilidade
A VP, é uma empresa intermediária entre os clientes e os fornecedores de serviços turísticos, dentro e fora do Brasil, sejam eles, hotéis, companhias aéreas, consolidadoras, operadoras de turismo, serviços de transfers, fotógrafos, agências de receptivos, parques de diversões, etc, e busca trabalhar com parceiros idôneos e bem recomendados no mercado. Cada empresa fornecedora, possui a sua própria Política de Privacidade.
Consentimento: É a autorização do titular ou do responsável legal, para o tratamento de dados pessoais. Esta autorização ocorre durante a negociação comercial, e poderá vir pelo email pessoal do cliente ou pelas mensagens dos diversos aplicativos do cliente, a saber: Wapp, Msn, Skype, via email, ou via o site da VP, ou via formulários físicos ou eletrônicos, tais como, links de autorização.
a. Após o consentimento do titular, a VP poderá usar inclusive, os dados do cartão de crédito, diretamente no fornecedor do serviço.
A VP prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado VP, comprometemo-nos a segui-las.
Isenção de Responsabilidade
Conforme mencionado no item acima, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, não nos responsabilizamos por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da VP
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da VP; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são inteiramente de responsabilidade do usuário/cliente.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
Dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato pelo email atendimento@vp.email.